新媒体：比如说微信公众号、朋友圈、B站等 新媒体运营是指基于新兴媒体所进行的运营活动，核心是通过向目标用户传达产品带来的核心价值，从而促进成交的一系列行为的总和。（传播、接触、转化、订单） 微信公众号是获取资讯的重要途径： 朋友圈：58%的用户每天都...

什么是内容运营内容分为：文字、图片、视频、音频 一切皆内容，进入一个产品我们其实都在消费内容，比如说产品功能可以理解为“骨架内容”，产品里的文字可以理解为“肉体内容”，产品里的活动可以理解为“交际内容” 肉体内容： 单点切入，不断丰富（关注用户需求...

用户运营的价值用户运营是以用户为中心而进行的达成产品目标的运营行为（目标用户） 获客：拉新、留存、活跃 商业化（赚钱） 用户常见心理 色欲 虚荣：朋友圈 偷窥：匿名功能 傲慢 妒忌 暴怒 懒惰：外卖 贪婪：商品折扣 贪食 恐吓：安全需求是人最为基...

量化落地、多个方案、及时优化、复盘标准 运营与产品密不可分，必须具备产品sense运营是润物细无声的过程，要带着产品目标和运营节奏来做 活动运营概念解读活动运营是为了短时间内达成目标而开展的具有爆发性的运营手段，是互联网产品运营当中的重要运营手段 活...