内容运营
廖家龙 用心听,不照做

什么是内容运营

内容分为:文字、图片、视频、音频

一切皆内容,进入一个产品我们其实都在消费内容,比如说产品功能可以理解为“骨架内容”,产品里的文字可以理解为“肉体内容”,产品里的活动可以理解为“交际内容”

肉体内容:

  1. 单点切入,不断丰富(关注用户需求变化、丰富内容品类)
  2. 保持持续、新鲜(定时更新内容,让优质内容持续产出)

内容的可传播性的属性:

  1. 刺激性:金钱、情色、贪婪、虚荣、懒惰
  2. 社交货币性:利他利己、饭后谈资、表达某一类人的心声

运用内容带动数据增长的就叫内容运营,以原创、伪原创、整合、引入等手段来产出产品需要的内容,结合新媒体、专题、专栏等形式推广出去,带动拉新、留存、活跃、转化等数据目标的增长

内容运营的核心价值:通过拉新、留存、促活、转化来消费用户的时间或金钱

内容的安全

内容的安全=生死存亡(敏感内容)
内容审核:

从零开始搭建内容运营框架

内容定位:

  1. 内容定位是用户对内容的需求:比如说打发时间(朋友圈+微博+影视剧)、了解资讯(门户+今日头条)、自我提升(人人产品经理+知乎)、购物(小红书+天猫)
  2. 内容定位是产品的切入点
  3. 定位也要差异化

内容生产:

内容生产的形式:

  1. UGC:用户生产内容,比如知乎
  2. PGC:专业生产内容
  3. OGC:品牌生产内容
    自媒体以UGC为主,穿插不收取报酬纯粹爱好产出内容的PGC和因为某领域某职业收取报酬产出内容的OGC。

内容生产的方式:

  1. 原创伪原创:一篇内容如果70%是自己写的,30%是引用别人的,那可以说这篇内容是原创的
  2. 引入汇编
  3. 智能推荐:今日头条
  4. 修改标题

建立内容的标准:定性决定产品调性

内容整合:

内容整合的常见四种形式:

  1. 日报
  2. 周刊
  3. 排行榜
  4. 专题

内容为何而聚:

  1. 天时借好天时:
  2. 地利:产品的板块就是内容的阵地,根据热点、用户需要可以构建好的内容消费阵地
  3. 人和:因某一个人或某一类人而进行内容聚合推荐,方便用户集中进行内容的选择和消费

内容推广


内容推广的渠道:

内容运营如何跨部门协同作战

社区中的内容该如何运营

  1. 链接内容生产者(激励的核心路径:让用户产生用户行为,进而带来产品收益,反过来再反馈给用户收益)
  2. 链接内容消费者

机制化的呈现:根据用户的有效反馈来呈现优质内容(比如知乎文章点赞量高的优先呈现出来)

“标题党”是怎么样练成的(人人都是标题党)

标题成为内容的首要战场

原因:信息过载、阅读量下降、国民时间竞争

检验是否是好的标题党的标准:是否脱离内容真实本身

合格标题党的定义:以基于内容真实情况,根据用户心理使用一些技巧激发用户对内容的感知,促使用户获取对自己有价值的信息

标题党自我修炼的技巧

  1. 疑惑法
  2. 震惊法
  3. 数字法
  4. 抱大腿法
  5. 悬念法
  6. 冲突法
  7. 人性法
  8. 限时法
  9. 标签法
  10. 总结法

如何写出优秀的产品文案

基于

  1. 产品现状
  2. 用户需求:常遇到的问题、不喜欢产品的原因、希望创造什么新的可能
  3. 使用场景
  4. 卖点归类

文案写作的一些技巧:

  1. 关联用户熟悉的东西
  2. 突出为用户定制
  3. 具像化利益